Servicio de mantenimiento informático pensado para empresas que quieran tener el respaldo de un equipo profesional al que sus empleados puedan transmitir las consultas que necesiten para desarrollar sus tareas informáticas.
Nuestro objetivo es mantener en perfecto estado los sistemas informáticos en las empresas que necesitan un servicio de consultoría que dé solución a sus dudas y problemas y que, cuando haya una urgencia, acuda de manera inmediata a ejecutar las reparaciones necesarias.
Características principales:
- Asesoría informática y resolución de dudas informáticas.
- Servicio exclusivo a través de acceso remoto.
- Solución de problemas tanto del hardware como del software instalado en los equipos informáticos.
- Acceso a internet, correo electrónico, configuración de redes, etc.
- Eliminación de virus y spy-bots.
- Resolución de problemas con los sistemas operativos, los productos ofimáticos y software estándar instalados en los equipos.
- Desplazamientos a domicilio sin cargo.
- Las incidencias se tramitarán inmediatamente en horario laboral.
- Servicio de atención telefónica ilimitado y gratuito.
- Servicio de asistencia a domicilio en menos de 8 horas laborables.
- Suministro de equipamiento, ordenadores y servidores a precios de distribución.
Nota: Las posibles piezas y componentes a sustituir no están incluidos en el precio.
Costes mensuales
Hasta 5 equipos 30,00 euros/mes
Intervenciones remotas: Sin cargo
Consultas telefónicas: Sin cargo
Intervención a domicilio: 7 euros por hora de trabajo
Nota: Habitualmente el 90% de las reparaciones pueden realizarse de modo remoto, conectándose nuestros técnicos a través de internet y no tienen ningún tipo de cargo adicional.
Los precios no incluyen el IVA 21%